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如何訂書和付款？

答：

(1)	請地區書統人員協助訂購。
(2)	至郵局劃撥（帳號：16189304 戶名:正因文化事業有限公司）。
(3)	至全國各地會員服務中心訂購，現在已有於服務中心訂購配合郵寄書籍至家中的服務囉！
(4)	信用卡訂購單（可至正因文化網站下載http://www.chengyin.com.tw）。
請於訂閱時註明清楚訂戶姓名、地址、訂閱刊物名稱及起始月份。國內叢書訂購除地區書統外需加入郵資處理費：凡台幣600（含）以下，50元。台幣601～999元，80元。台幣1000以上，免付作業處理費。

我要更改期刊寄送地址

答：

請用傳真（02）2567-2034/2567-0144或來電（02）2523-0878#3告知欲更改之新址。
(1)	月刊請於每月15日以前提出，下期即可寄送新址，逾期隔二個月生效。
	例如：1月17號更改地址由於月包裝資料已寄出將於3月才會寄至新址。
(2)	和樂新聞請於每週一以前提出，逾期將於下週生效。

如何知道期刊已經到期了？

答：

在期刊的包裝袋上貼的名條即有顯示刊物的訂閱期數，或可來電至客服專線詢問，
客服專線：（02）2523-0878#3

答：

可來電查詢是否為到期或是地址有誤等其他原因，確認無誤將予以補寄，提醒您若是未收到刊物請盡快告知以免有缺書的情況。
當月雜誌若於每月5日或和樂新聞於每週三尚未寄達請逕撥客服專線查詢。

如果要出國或特殊原因，期刊是否可以暫停寄送？

答：

可以，請來電與客服專線接洽。

收到的書有瑕疵怎麼辦？

答：

可直接於全省各服務中心換書且沒有期限的限制。

如果要訂書到國外…？

答：

請參照叢書價格、郵資表。訂書方式與國內訂閱相同：
(1)	請地區書統人員協助訂購。
(2)	至郵局劃撥（帳號：16189304 戶名:正因文化事業有限公司）。
(3)	至全國各地會員服務中心訂購。
(4)	信用卡訂購單（可至正因文化網站下載http://www.chengyin.com.tw）。
請於訂閱時註明清楚訂戶姓名、地址、訂閱刊物名稱及起始月份。均已內含作業處理費：定期刊物以空運方式郵寄，叢書則以海運方式郵寄。

如果我在國外要如何訂書？

答：

訂閱方式有4種：
(1)	信用卡（請填寫以下之轉帳授權），可至正因文化網站下載http://www.chengyin.com.tw。
(2)	於年月日透過中國國際商銀匯款
(3)	銀行、郵政匯票。票號：＿＿＿＿＿＿
(4)	個人美金支票。票號：＿＿＿＿＿＿
國外訂購者，請以美金計算。(均已內含作業處理費；定期刊物以空運方式郵寄，叢書則以海運方式郵寄。)


＊國外訂購者之付款注意事項：
(1)	國外匯款/ Bank Name：The International Commercial Bank Of China Chung Shan Branch ICBC TWTP015 Account No.：01505031086
(2)	銀行、郵政匯票或開立美金個人支票/ 請以正楷書寫，指名抬頭：CHENG YIN CULTURE ENTERPRISE CO., LTD.（正因文化事業有限公司）。地址：6F-1, NO. 43, 115th Lane, Sec. 2, Zhongshan N. Rd., Zhongshan District,Taipei City,Taiwan, R.O.C.

劃撥書款的時候不小心少匯錢怎麼辦？

答：

(1) 若已收到發票請將發票退回修改。
(2) 少匯的話若50元內請補郵資，50元以上請補匯差額或於下次匯款補匯入。